Wat valt er wel en niet onder de garantie?
Wat er wel en niet onder de garantie van uw schutting valt, hangt af van de specifieke voorwaarden van de fabrikant en de installateur. Het is belangrijk deze voorwaarden goed door te lezen, zodat u weet waar u op kunt rekenen en teleurstellingen voorkomt.
Over het algemeen valt onder de garantie het volgende: fabricagefouten in de materialen, zoals constructieve gebreken in betonpalen of -platen, en aantoonbare productiefouten. Bij geïmpregneerd hout valt houtrot binnen de garantietermijn er vaak onder, mits u het voorgeschreven onderhoud heeft uitgevoerd. Bij een professionele plaatsing valt ondeugdelijk vakmanschap onder de garantie, zoals een schutting die door verkeerde montage scheefzakt of omvalt.
Wat doorgaans níét onder de garantie valt, zijn de natuurlijke eigenschappen en het normale verouderingsproces van materialen. Bij hout gaat het bijvoorbeeld om kleurverschillen, vergrijzing, kwasten, harszweet, kleine scheurtjes en het werken (krimpen en uitzetten) van het hout – dit zijn natuurlijke kenmerken en geen gebreken. Ook lichte verkleuring van composiet of beton door uv-straling valt meestal buiten de garantie.
Daarnaast is schade door externe oorzaken vrijwel altijd uitgesloten: stormschade, vandalisme, ongelukken, bodemverzakking buiten de invloed van de installateur, en schade door verkeerd gebruik. Cruciaal is bovendien dat schade door achterstallig of verkeerd onderhoud niet wordt gedekt. Veel garanties vervallen wanneer u het hout niet volgens voorschrift behandelt.
Ook zelf uitgevoerde aanpassingen, reparaties of plaatsing kunnen de garantie laten vervallen.
Om uw garantie veilig te stellen, is het belangrijk om: de onderhoudsvoorschriften nauwgezet op te volgen, aankoopbewijzen en garantiecertificaten te bewaren, en bij twijfel vooraf navraag te doen bij de leverancier. Lees de garantievoorwaarden altijd zorgvuldig door, zodat u precies weet wat gedekt is en welke verplichtingen u heeft.
Vraag vrijblijvend een offerte aan of bekijk onze voorbeelden van geplaatste schuttingen.